岗位职责1、独立处理和解决所负责的任务；2、跟踪订单进度，安排产品的发货；3、负责样品的申请、收集及分发，接待客户等销售辅助工作；4、负责客户报价、对帐及催收货款工作；5、组织进行客户投诉或退货的处理，并将结果反馈给客户。6、负责客户信息收集和跟进。任职资格1、中专及以上学历；2、1年以上相关领域跟单操作工作经验优先；3、熟悉贸易跟单操作流程，了解相关供应市场；4、具备较强的电脑操作技巧，熟悉网络营销者优先；5、具有团队精神，较强的沟通能力。